从品牌化装品展到化妆品品牌展
一年一度的广州品牌化妆品展览会(以下简称广州品牌展)即将在金秋九月隆重登场,据本刊编辑部了解:为使本次广州品牌展真正为参展商提供贴心实用的服务并为他们带来实际的收益,让参展商满怀希望而来,满载收获而归,主办方已经投入到了紧张的前期准备工作之中。与此同时,为进一步吸取去年广州品牌展的经验教训,并在去年的基础上对于不足给以改善,主办方更是悉心走访参展客商,请他们提出宝贵意见和要求,以期今年的展会能够更上一层楼。
为此,本刊编辑部特意邀请到了广州品牌展主办方负责人、欧中联合商会美妆产业委员会林春伟会长为我们详细描述展会的宏伟蓝图以及前期的准备情况。此外,我们的记者跟随主办方工作人员,走近参展客商,听听他们对于去年参展盛况的评价,并提提他们的意见和建议。我们希望通过这两方面的第一手信息,直观地重现05广州品牌展的盛况并提前了解06展会的情况,让我们的读者先睹为快。
A、 广州品牌化妆品展览会的前世今生
去年九月,广州品牌展与“美博会”几乎同时拉开序幕,引起了行业内人士的关注,记者了解到今年的“品牌展”将于“美博会”前的9月22-24日在琶洲·中洲国际商务展示中心展开,近千展位虚位以待。就此记者独家访问了该展主办方的两位负责人:林春伟先生、邓丹先生。
引进不仅是概念,也是我们正在努力的方向
目前,中国美妆行业展览的基本格调还是有一定局限的。品质、档次不高,生命力不强,国外品牌参与少,都是存在的明显问题。“品牌展”正是出于提升展会层次,引进国外大展览公司参与国内展会运作的目的而诞生。据了解2005年第一届品牌展开始,主办方已开始主动与国外几家世界级的展览公司接触,达成合作意向只是时间上的问题。
在广州现有的美妆行业展会垄断背景下,“品牌展”希望通过自己的努力,打破垄断,树立优质而高档次的展会,以此带给国外品牌企业参展信心。同时,也强化“品牌展”的品牌特征,不仅让品牌化妆品企业能够在良好的环境下展示品牌,也为该展会树立强有力的品牌力量。 2005年“品牌展”中,在主办方的热情邀请下,已有重量级的国外“品牌”亮相“品牌展”。记者了解到,今年有意向参展的国外“品牌”将会大大超过去年。
主办方告诉记者,他们希望把国外成功大展的理念及操作模式和中国美妆业实际情况结合,打造具有个性和专业特点的中国美妆品牌展示平台。不仅按国际展会先进模式操作,更要把国际客户引进到中国展会。
品质就需要专业,要做就做最专业的展会
“我们的参展商都是具有品牌实力的企业,我们希望把品牌门槛作为筛选有效客户和参观对象的手段。让参展商面对的都是有效的业务对象,让参展商和参观者一一对应。这样展会环境经过过滤,使得展会的个性化逐渐突出,专业化得到切实落实。”记者从主办方清晰的思路感觉到了他们做最专业展会的信心,他们告诉记者:“我们每年只做一届,是希望用最大的精力把展会的细节做得更好。2005年第一届展会就留下了一些遗憾,时间紧,使得许多工作我们自己都不满意。今年,有了去年的经验,再加上整整一年的准备,我们相信一定能办出出色的展会。”
记者了解到,通过参展限制和筛选,去年参加“品牌展”的都是在行业内较有名气的企业。在400多个参展品牌中,几乎都是行内耳熟能详的名字,例如:“兰妮”、“超霸”、“柏兰”、“兰贵人”、“花都”、“一格”、“劲霸”、“斯图思”等等企业。粗略统计,在主办方和参展商双方共同努力下,成交额达到近2亿元。
宣传、服务,一个都不能少
“在我们看来,去年的宣传工作是有欠缺的,所以今年我们早早‘备战’,就是希望通过我们的宣传,能够给参展商带来最大的效益和最大的信心。当然宣传手段并不是单一的,我们既通过传统媒体,通过广告来提高‘品牌展’的知名度,为参展商创造良好的展览大环境,另一方面我们也通过发邀请函,与参展商的目标客户主动沟通的方式来充实参观客源。我们最终的目的就是希望参展商能够从‘品牌展’获益,也使得‘品牌展’在参展商的支持和鼓励下,成长为具有国际先进概念的本土大展。”
负责人告诉记者,宣传工作已逐步展开,下一步,组委会将重点解决“服务”问题。他们认为,要想让“品牌展”成为行内品质的象征,不能只注重外部的提高,同时也要注意“内功”的修炼,展会前后,组委会将为参展商提供以下便利:免费的内刊宣传;技术性竞赛的组织;知名学者、专家现场“说法”;“特装”的指导和推荐;相关数据和资料的赠送等等。负责人说:“现在我们还在进一步增加我们的服务内容,也同时在摸索怎样提高服务质量,相信在开展前,我们会有一套成熟的服务方案。”
在记者发稿前了解到,该展的招商活动已如火如荼的展开,目前展会组委会已与“杰森”、“兰妮”、“兰贵人”、“超霸”、“柏兰”、“飞龙”、 “花都”等100多家企业达成参展意向。
B、细说广州品牌化妆品展览会
雅图美企业·琅晴贸易有限公司 曾剑军总经理
呼唤新展,促进公平、合理、有序的竞争
开门见山,单刀直入,采访一开始, 被业界称为“少帅”的雅图美总经理曾剑军先生就很直接地道出了自己对国内美容行业几个“品牌展”的看法,比如“这个行业中虽然展会很多,但是能够有自己核心竞争力的展会还是屈指可数的”,他的诸如此类的独到见解,令记者欣喜,尤其是直书异议的见解更让人吃惊,因为无论是在哪个行业,创新都是源于不满,是值得我们仔细倾听的。
“清晰的展会定位有利于参展商有的放矢。” 曾剑军认为企业参展需要有明确的目标客户,很忌讳无法辨析参观者,导致在业务交流时不能够准确的选择恰当的方式方法。而目前大多展会对目标客户的过滤还没有切实做到位,对企业在参展时需要按照展会定位的客户群来决定自己的装修风格、营销语言和技巧、产品展示的选择等造成了很大的障碍,导致了企业参展的效能低下。“虽然现在‘品牌展’的方向是对的,即通过细化参观人群,参观人员专业化,限制非专业参观人士等手段,只是展会更需要从企业实际出发,依靠科学的执行和不断地深化,才能形成展会之间的良性竞争,促成多方共赢。”
“目前的展会在功能的分类和明确的导向标志、标识上给参展商和参观者造成了一些困难。” 曾剑军认为:展厅功能区的分类一定要明确,要让参观者有明确的方向感,可以方便、快捷地到达需要参观的目的地。在各企业标志导向上,不明显同样是一个很大的问题。同时他也提出了自己的意见。“希望各功能区以颜色区分;至于标志区分,在场馆不允许的情况下可以用喷画来明确,尽量把导向标志做得明显和详细,这样有利于参观者有效利用参观时间。”
当记者问到希望展会是“一支独秀”,还是“百家争鸣”时,他说:“我个人觉得两到三家是合适的,太多了就会比较乱,一家也会乱,三分天下应该是最好的。”他认为做的成熟的企业对展会的需求要比新生的小企业小得多,市场上的展会高品质的比较少,而大企业、经营时间长的企业正是需要这样的展会来展示和维持企业、品牌的美誉度。企业所盼望的是能够高效益运营的高规格展会,所以这也需要展会的主办方能够开阔眼光,长远、专业地发展,不仅建立良好的展会间的良性竞争,也为企业建立起一个展示、招商、营销的平台。
他希望通过包括雅图美在内的广大美妆企业的参与能够催生美妆行业新的展会新星以及新的展会运营模式,能够使得美妆展会趋向公平地竞争状态,也希望企业自身能够在这个参与的过程中得到回报。他说:“雅图美成立至今已走过十三个春秋,旗下品牌奈华﹒奥斯美在中国区市场亦成功运作七年,参加过二十多届中国商品出口交易会(广交会)和美博会,协助参与了一百多场区域市场美博会,从中的确获益匪浅,当然这个获益的过程是我们许多环节的操作和运营形成的,参加‘品牌展’只是其中一个重要环节。”
整个采访过程中他不断地重复“竞争”二字,在他看来,不论是什么产业,什么企业,什么展会都必须通过公平的竞争来完成定位。只有充分而有效地竞争才能够带给产业、企业或展会活动以动力。他觉得新的是有潜力的,新的是有活力的。在这个过程中要让客户得到他需要的东西,新的才能够变成强大有力的,才能够变成大家都支持的。
绿丹兰·丹奇国际化妆品制造有限公司 杨广群总裁
开拓海外市场需要依靠展会优势
绿丹兰·丹奇公司是参加展会和博览会比较多的一个公司。每年该公司都会根据展会的知名度和特点有选择地参加6-7个展会,比如“日化会”,“保健品会”,“药交会”,“广交会”等等。以此为平台,开拓海外市场。对于展会的评价,杨广群先生是比较有发言权的。
对于海外市场,杨广群先生希望能够把其做成主流市场。作为专业的OEM工厂,国内客户的稳定,使得开拓海外市场成为了他现在最大目标。选择展会的类型也受到这样一个先决条件的限制。选择“品牌展”正是出于有利于扩大海外市场的考虑,加之主办方良好的欧洲背景,杨广群先生把其当作是扩展的平台。他认为从长期考虑,参加这样的展会是能够取得良好的品牌和经济效益的。
问到去年“品牌展”所提供的软硬件设施、服务的不足时,杨广群先生表示:“这方面觉得还是不错的,包括展位还有提供的各种服务。但是要注意到,客户参加展览最重要的还是有没有足够的客源,要看主办方有没有长期培育和吸收客源参观展览的方案和措施。”他认为培育客源的方式方法很多,如果主办方能够长期有效地解决参展方关心的问题,能够为参展方提供有效率的平台,能够用足够有效和有用的资源来支援和支撑展会的发展,按照上一届提出的专业化理念,“品牌展”会成为一个业内可圈可点的展会。
去年的“品牌展”上,绿丹兰·丹奇公司突出自身的企业品牌,同样的,杨广群先生也希望“品牌展”能够做成一个真正展示化妆品品牌而不是化妆品产品的展览会,不仅使得展会成为优秀品牌的“芳草园”,也成为众多展会中的“牡丹花”。
提到希望展会是“一支独秀”,还是“百家争鸣”时,他说:“客户参加展会需要评价投入和产出的回报比率,‘百家争鸣’有可能会造成繁荣假象,客户是有限的,过快的透支产业潜力可能对展会不是什么好事情,‘一支独秀’会造成参展成本的不断提高,增加参展方的成本。但是投资者对投资的评价不是简单地评估投资多大,而是到底有多少回报,投资十块回报十二块和投资九块回报八块显然不是投资多少的问题。我们既需要竞争也需要实效。”
杨广群先生对“品牌展”的评价颇高,讲到兴头他也为“品牌展”支着:“‘品牌展’是否能够找到属于自己的个性,这个对于他做大做强起着很重要的甚至是决定性的作用。在未来,个性化的展会才有存在的价值,才会是最具有生命力的。”在他看来,走专业化,品牌化,个性化的展会道路是最具优势的。就目前来讲,每个展览会都需要不断的调整才能找到适合自己发展的方向。他说:“参加了许多国际上的展会,感觉专业化的展览优势是明显的,参观展览的人是专业的、行内的,这对于节约参展商人力资源是大有裨益的。”他举例说,接待100个成交10个和接待10个专业的成交3个,很明显是不一样的。
美倩集国际有限公司 莫秀媚总经理
我们要看展会能给我什么回报
莫秀媚是我们这次采访中唯一的女士,当记者来到她的公司,看到藏在钢精水泥中庭院式的天井里的植物透露着淡淡的雅致,布局显得与众不同,采访就是在这样的环境里开始的。
美倩集国际有限公司拥有自己的美容学院,也正是出于宣传该学院及IFA芳香疗法课程的目的参加的“品牌展”。莫秀媚女士说:“最大的收获是我们成功的为本企业做了宣传,并且在业务方面也有一些收获。”在“品牌展”上,该企业针对自己的美容学院使用各种宣传手段做了很大力度的宣传。“‘品牌展’的出现让我们这些坚持打造美誉度,树立良好品牌效应的企业带来了一个新的推广平台,事实证明,效果还是不错的。”但是不论是哪一个新生的展会都会在发展的过程中出现这样那样的问题,只要能够解决,就有希望成为展会中的佼佼者。她说:“现在看来,如何能解决人流量方面的问题,是当前展会所面临的重要课题,要想处理好专业化发展和人气两方面的问题,就需要主办方下大力气务实的从多方面考虑,有一个最适合的定位。”
莫秀媚女士同时也说:“希望展会能扩大宣传,加深宣传的力度及宽度,吸引更多的同行业及相关行业人士的关注及参与,有更多的人流量。现场设施的配套及管理也能加强,比如会议方面,能早做安排,提前设定日期等……”展会需要有相应的前期准备,如果能够在第一时间把日程的安排交给参展方,能够有效提高参展方参展的效率,为参展方节约时间,并且能够方便参展方根据日程的规定,安排各种活动的时间,来选择哪些会议是适合自己的,哪些活动是企业需要的。莫秀媚女士认为:“只有为参展方切实地着想,急参展方之所急,想参展方之所想,才能够把展览做成真正适应市场,适应参展方需要并且得到参展方长期支持的一项有益于产业发展的事业。”
问到希望展会是“一支独秀”,还是“百家争鸣”时,她说:“从展会的可选择性来说,可以根据不同的档次和定位来办, 只要能为美容业做好桥梁作用的都没问题。但是规范操作就是个需要考虑的问题。从企业的角度及经济方面的考虑,我们只会选择一个展会参加,否则会对企业不利。我们的问题不是选择哪个展会,而是哪个展会有利于企业地发展,我们就参加哪个。”通过对展会的有效筛选,莫秀媚女士希望能够获得最大的效益,并且通过正确地选择扩大企业的社会影响力,增大品牌的附加值。
莫秀媚女士就“品牌展”的参观者也对主办方提出了相应的意见:“希望展会能坚持对参观者有所限制的做法,否则将失去专业性,失去自身特色。”她明确地提出:“‘品牌展’要把它最大特色定位为形象鲜明,专业性强,做美容专业展会。”
广东伊美婷日用品有限公司 郭献烨总经理
品牌先行,提高采购商质量
郭献烨先生是个有着自己独特思维方式的人,对于参加什么样的展会,他有自己独到的选择标准。
今年4月的中国出口商品交易会,伊美婷参加了。对于参展效果,郭总只是眉开眼笑地表示不错,并不肯透露更多的详情。对于去参加出口商品交易会这样的非行业展会,郭总有一套自己的想法。他认为:正是因为行业内人士不太去参加这种综合性的展会,那么相对来说,伊美婷的参加会具有更强的竞争力。反倒是行业展会,众多品牌各自为政,竞争激烈,其实是不容易突出自己的优势的。寻求差异化发展,拒绝跟风,是郭总带领伊美婷走的一条新路子。
郭总认为:对于参展商而言,展会的采购商质量是最重要的。具体到伊美婷来说,进展馆的人员是否冲着产品而来,能不能最终达成合作意向并代理他们的产品是他们最为看重的。
而对于如何甄选进馆采购商,郭总表示并没有十分有效的办法。目前,也只能跟着主办方的思路来走。但往往参展过后,发现收获最大的其实不是自己,而是主办方。如果不能有良好的收益,那么参展是没有任何实际意义的。郭总认为:现今国内的行业展会普遍质量不高,无法对他形成足够的吸引力。因此,他更倾向于去参加一些国外的高质量展会。不过,对于广州品牌展限制参展人员,郭总认为不失为一个可以尝试的办法。并表示:如果此次的广州品牌展在前期的筹备工作中做得足够到位,能够给他足够的信心的话,他会很乐意参加。
那么,郭总理想中的广州品牌展模式是什么样的呢?一句话:品牌先行。具体说来,他希望通过《欧中美妆》这个平台,组织一系列的品牌,去参加一些国内外有质量、有影响力的大的展会。在树立《欧中美妆》自身品牌的同时,扩大这个品牌组织的影响力。在《欧中美妆》以及它旗下的参展团本身具有了足够的品牌凝聚力之后,再来推广自己的品牌展。郭总认为:《欧中美妆》做为行业媒体,有着自己的资源优势,应该充分利用这样的优势,联合行业内有影响的大品牌,开拓一条国际化的道路。而只有当这条国际化的道路渐渐成熟起来以后,《欧中美妆》以及它组织下的品牌才会有长足的发展,以此为基础,才能将品牌做大做强。
当然,对于今年九月的广州品牌展,郭总还是表示支持和期待的。在硬软件方面他并没有特别具体的要求和想法,只是希望主办方能够真正从参展商的立场出发,聚集有实际需求的采购商,为进馆参展商的成功招商打下良好的基础。相对于相当多的展会主办方只是单纯从自身利益出发,郭总认为品牌展会从参展商角度出发是值得提倡的,他希望能够看到今年的广州品牌展带给商家的是实在的收益。
记者在与被访者对话后精选了以下几个普遍关注的问题,得到了主办方的解答,现一并刊登:
1.去年的场馆区域和分类标识不是太清楚,给参观者造成了不便。今年怎么解决?
主办方:去年的场馆是比较老的建筑,限制了我们标志导向的设置,所以我们今年选择了设施新、功能全、现代化的琶洲·中洲国际商务展示中心。我们将下大力气,动足脑筋,让参展和参观各方都能很容易的找到位置和目的地。这样的场地选择也是为了促进“品牌展”的现代化、专业化,希望和同期举办的其他展会相区别,能够突出和保持“品牌展”的个性和特质。
2.利用什么方式方法有效限制非专业人士参观,怎样有效分类参观对象?
主办方:我们将建立一整套可操作的有效筛选体系,包括证件标识的清晰化和客源分类的细致化。另外我们将通过功能分区,引导不同客源前往不同区域。我们也会从国外的同类展会的先进经验引进进来,印刷导购指南、导向图等等。
3.怎样培育有效客源?
主办方:通过长期积累,通过不断的筛选,通过数据的整理,我们将掌握第一手的客源资料。在会前会中会后,我们都会用很大的人力去维护有效客源。另外我们也注重“品牌展”的品牌宣传,影响做好做大了,客源自然多了。
4:怎样帮助企业在展会期间做好宣传?
主办方:展览会更重要的层次是企业的品牌、文化等无形资产的展示,我们选择展观的时候就考虑到,要有足够的空间来让企业良好地、自由地展示自己的个性。其他方面,我们也会寻求媒体的支持,自己也会有专业的宣传队伍帮助企业做好宣传。
5.能否提前利用各种方式公布竞赛、会议等活动的详细内容?
主办方:一定会。一般我们会提前1-2个月出台活动安排,并告之参展商。
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